PREGUNTAS

CONOCIMIENTOS RELOJEROS

¿Hay que dar cuerda manualmente a los relojes automáticos?

La mayoría de relojes están equipados con movimientos mecánicos de cuerda automática. Una vez ajustadas la hora y la fecha, hay que darle cuerda manualmente al reloj girando aproximadamente 20 veces la corona antes de colocárselo en la muñeca. Con esto, el movimiento recibe la energía necesaria para funcionar con la máxima precisión. No basta con sacudir el reloj varias veces, puesto que hay que llevarlo en condiciones normales durante unas 2 horas antes de alcanzar el máximo par de torsión. En caso de que lleve un reloj automático que se ha detenido sin haberle dado cuerda manualmente, es posible que vaya demasiado rápido o se detenga a causa de la falta de actividad.

¿Cuál es la diferencia entre un cronógrafo y un cronómetro?

Estos dos instrumentos se suelen confundir, pero son distintos. Un cronómetro es un instrumento valorado por su precisión, mientras que un cronógrafo mide lapsos breves de tiempo. No obstante, en sentido estricto un cronógrafo también puede ser un cronómetro si está certificado por el COSC (Control Oficial Suizo de Cronómetros).

¿Qué es una función de fase lunar?

Los relojes con una complicación de fase lunar muestran los ciclos de la luna en su esfera (cuarto creciente, luna llena, etc.). Generalmente, las fases lunares se muestran mediante un disco que describe una rotación cada mes lunar (29,5 días).

¿Por qué mi reloj mecánico es menos preciso que un reloj de cuarzo?

El motivo es que los dos movimientos son muy distintos.

Los relojes de cuarzo resultan extremadamente precisos gracias a su elevada frecuencia de vibraciones (32 kHz). En concreto, su precisión es de hasta 1-2 minutos al año.

En cambio, los movimientos mecánicos (de cuerda automática o manual) contienen un volante de muelle con una frecuencia de oscilación de 2,5 a 4,5 Hz. Su precisión es de hasta 1-2 minutos a la semana. La precisión de los relojes mecánicos automáticos también se puede ver afectada por el modo en que uno los lleva. Dado que el movimiento de su muñeca da cuerda constantemente al reloj, debe colocarse con cuidado el brazalete en la muñeca para evitar que el movimiento pierda autonomía. Su funcionamiento también se puede ver afectado por factores ambientales (temperatura, presión, humedad, campos magnéticos).

La precisión de un reloj mecánico también está muy influida por factores ambientales como la temperatura, la inercia, los golpes frecuentes y los campos magnéticos. Además, esta precisión también se ve alterada por el estado de la marcha del movimiento. Para que este sea ideal, el mecanismo debe poder darse cuerda a sí mismo aprovechando los movimientos de la muñeca del portador. Por lo tanto, hay que ajustar correctamente el brazalete a la muñeca para evitar que el reloj pierda autonomía.

Los relojes Lion Time, ¿se entregan con su garantía correspondiente?

Sí. Todos los relojes Lion Time traen en su paquete su garantía correspondiente con una validez de 24 meses desde el momento de la compra y bajo las condiciones concretas que verá detalladas en e manual de garantía de su reloj.

CONSEJOS DE USO Y MANTENIMIENTO

Dormir con el reloj

No resulta recomendable tener puesto el reloj mientras duerme. Los movimientos involuntarios realizados durante la noche le pueden causar daños si el reloj se golpea fuertemente contra su cuerpo o bien el reloj puede sufrir daños si se golpea con la cabecera de la cama o algún elemento del dormitorio.

Asimismo, los brazaletes y las correas de piel se pueden ver afectados por la fricción y la transpiración durante el sueño.

Bañarse con el reloj

No se recomienda llevar el reloj en la ducha, aunque sea hermético. La acción combinada de la elevada temperatura del agua, los agentes tensioactivos del jabón y la presión del agua que sale de la ducha pueden dañar las juntas del reloj, concebidas para el buceo.

Los relojes herméticos pueden llevarse en la piscina pero hay que apretar con fuerza o enroscar la corona, en función del modelo.

En la medida de lo posible, no sumerja las correas de piel en agua, puesto que no resultan adecuadas para ello y la humedad las hará envejecer rápidamente.

¿Dónde puedo obtener información sobre cómo reparar mi reloj comprado en Lion Time?

A través de un distribuidor autorizado.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Centro de Contacto con el Cliente

política de pedidos y envíos

¿Cuáles son vuestros horarios de atención telefónica?

Nuestro horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 08:30 a 21:00 horas (GMT+1).

¿Cuanto tiempo tardará mi pedido en llegar?

Después de procesar tu pedido, el tiempo de envío será de tan sólo 24 Horas para España peninsular, 2 o 3 días para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y de 1 a 3 días para el resto del mundo (estos datos son, por supuesto si el producto está en stock).

¿Cuáles son vuestros métodos de envío?

Lion Time tiene dos formas de enviar tus pedidos dentro de España:

Si el envío es a una dirección dentro de la península de España, nosotros usamos agencias de transporte de entrega en tan solo 24 Horas; todos estos pedidos serán entregados antes de las 19:00 del día siguiente en el te notifiquemos que ya te hemos enviado tu pedido, sólo en los puntos mas remotos y alejados los envíos podrían retrasarse hasta las 14:00 del siguiente día.
Si el envío es a una dirección situada en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, usamos Correo Certificado, que llegará a su destino en 2 o 3 días. Cuando enviamos un reloj fuera de la península, nosotros no necesitamos cobrar los impuestos (IVA) en el reloj. Hay posibilidad de que los paquetes sean detenidos para control de aduanas y que una tasa de importación (DUA) sea añadida. El porcentaje de paquetes parados e inspeccionados es pequeño. Este problema es común a todas las compañías que exportan a las zonas extra-peninsulares de España. Pero sentimos que es nuestra responsabilidad no presentar a nuestros clientes ninguna sorpresa posible.

Devoluciones y Cambios

Nosotros avalamos todos nuestros productos y si en el periodo de siete días desde la recepción del pedido decides por cualquier razón que tu no quieres tu reloj, puedes devolvérnoslo. El reloj debería estar sin muestras de uso, sin signo de daño alguno y con su caja. Por favor envía un e-mail a devoluciones@liontime.es detallando el problema y te diremos que hacer.

En el desafortunado caso de que el reloj te llegara roto (sin incluir la caja de plástico) nosotros con mucho gusto te lo reemplazaríamos o devolveríamos tu dinero si no estuviera en stock. Por favor envía un e-mail a devoluciones@liontime.es detallando el problema y te diremos que hacer.

¿Qué pasa si un objeto llega dañado?

Los productos son enviados desde nuestro centro e inspeccionados antes de su empaquetado. Si recibieras un paquete que ha recibido daños, por favor no tires el empaquetado original. Por favor contacta con nosotros tan pronto como te sea posible que nosotros para que podamos prepararnos para reemplazarte el producto.

¿Quién paga los costes de reenvío en un cambio?

Si el cambio es un reemplazo debido a daño en la llegada del producto, SwitzerWatch.com pagará estos costes, para otros tipos de costes el cliente será quien se haga cargo de ellos.